3月6日，公司接到江苏苏北某自来水厂电话：原供货单位提供的刮泥机设备在使用中损坏，水厂正在运行的高效池被迫终止运行。为确保水厂正常供水，设备急需抢修，相关事宜迫在眉睫。

看似一个平常的电话，却传递出客户急切的心情。江海公司秉着“急客户所急 想客户所想”的一贯做事风格，公司领导得知情况，第一时间作出决定：立即派专业技术人员驱车赶赴几百公里外的苏北现场了解设备的损坏情况，掌握第一手资料，制定维修方案，用最短的时间为客户解决问题，尽快让水厂恢复正常生产。

从制定方案到制作安装，江海公司仅用了五天时间，新的设备就已安装到位。水厂领导对江海公司从快速响应，以及工艺的改进、材料的增强，到性能的提升等多方面给予了充分的肯定，对与江海公司以后的合作前景寄予了更高的信心和希望。

时代在日新月异的创新和发展中前进，一个企业也只有用心做好每一件看似微不足道的小事，才能在市场竞争激烈的今天，永不淘汰。